客戶跟我們漂亮的女業(yè)務(wù)員說：“你們把資料發(fā)過來也要跟我講解一下啊，我這門外漢一點(diǎn)都不懂。”要知道，我們女業(yè)務(wù)才剛剛把我們磁粉制動器的資料發(fā)給他，還有沒有一個鐘頭，這客戶自己都不認(rèn)真的看一下，就要我們業(yè)務(wù)趕快跟他講解，這樣講起來肯定事倍功半，況且我們磁粉制動器資料還真的沒有講解的先例。

　　但是我們這位女業(yè)務(wù)脾氣挺不錯的，就跟對方說：“這資料你也得先看一下啊，你不看一下，等下跟你講也是白講。”客戶說：“資料上是鬼畫符，什么都看不懂，全是參數(shù)。”

　　我們業(yè)務(wù)跟他說：“就算是參數(shù)你也看一下，這樣講起來更容易懂啊，你讀書的時候你們老師不是這樣教你的呀？”

　　過了幾個鐘頭，客戶又來電話了。要我們業(yè)務(wù)教他，于是我們業(yè)務(wù)只好自己拿一本磁粉制動器的資料，客戶拿一本，通過電話跟客戶講什么參數(shù)、講功率等等。跟客戶講解了之后，客戶說自己好好研究研究，再決定要不要購買我們的磁粉制動器，我們業(yè)務(wù)員說：“那好吧，有什么問題隨時給我電話哦。”

　　過了幾天，客戶又打來電話，我們業(yè)務(wù)說：“這么巧，我還正想打電話給你呢。”于是兩人又開始聊磁粉制動器，客戶聊了一會說要下單，我們女業(yè)務(wù)說：“早等著你這句話呢。”

　　誰知道客戶下單匯過錢來之后，要我們盡快把磁粉制動器送過他們那去，這客戶也真的急性子，做什么都要快，不能等，不過他有個優(yōu)點(diǎn)，就是爽快，說下單，說打錢過來一點(diǎn)都不含糊，立馬就給錢。

　　為了應(yīng)和客戶的脾氣，我們業(yè)務(wù)也要求他們盡快把磁粉制動器送過去，越快越好，跟著客戶的節(jié)奏。